Política de privacidad y aviso legal

1.- INTRODUCCIÓN

El presente aviso legal y política de privacidad establece las condiciones de uso del sitio Web: "www.mundiplus.com" (en adelante "Web"), que VIAJES MUNDIPLUS, S.L. con domicilio social en Calle Juan Duque 42, 3ºB Esc Drcha (Madrid) y CIF: B-86520665, Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de MADRID, Tomo: 30242, Folio: 29, Sección: 8 y Hoja: M-544327, pone a disposición de las personas usuarias. Agencia de viajes online (Atención telefónica o e-mail). Dirección de correo electrónico: www.mundiplus.com.

La contratación de Viajes se regirán por lo establecido en la Política de Reservas de VIAJES MUNDIPLUS SL.


 

2.- OBJETO Y CONDICONES DE USO

VIAJES MUNDIPLUS SL, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

VIAJES MUNDIPLUS SL se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.


 

3.- RESPONSABILIDAD

VIAJES MUNDIPLUS SL se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el VIAJES MUNDIPLUS SL no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

VIAJES MUNDIPLUS SL  no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.


 

4.- PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES (conforme Normativa Europea RGPD de Protección de datos 2016/679)

VIAJES MUDNIPLUS SL se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. El fichero de datos personales se encuentra debidamente inscrito ante el Registro General de Protección de datos con Código de inscripción 2122620293.

VIAJES MUNDIPLUS SL pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:

  • Datos del Responsable del tratamiento.
  • Datos tratados.
  • Fichero en el que se almacenan.
  • Finalidad del tratamiento.
  • Obligatoriedad o no de facilitarlos, así como las consecuencias en caso de no facilitarlos.
  • Sobre los derechos que asisten a todo usuario y el procedimiento para ejercitarlos.
  • Propiedad Intelectual e industrial.

 

4.1.- Responsable del tratamiento

VIAJES MUNDIPLUS, S.L. con domicilio social en Calle Juan Duque 42, 3ºB Esc Drcha (Madrid) y CIF: B-86520665 es responsable de los tratamientos de la información personal que realiza de sus clientes. El e-mail de contacto del Delegado de Protección de Datos es info@mundiplus.com

 

4.2- Procedencia de los datos personales

Los datos personales que trata VIAJES MUNDIPLUS SL son proporcionados por el propio interesado y/o un tercero, miembro del grupo, que efectúa la reserva rellenando cualquiera de nuestros formularios de reserva.

Los datos obligatorios solicitados en nuestro formulario de reservas para poder gestionar su Viaje son:

- Datos de identificación.

- Teléfono de contacto.

- Dirección postal y e-mail.

Por otro lado a través del formulario de contacto o de las direcciones de correo electrónico habilitadas por VIAJES MUNDIPLUS SL se recabará únicamente de manera obligatoria el Nombre del interesado y su dirección de correo electrónico.

El suministro de cualquier dato de carácter personal a través de los distintos formularios y direcciones de correo electrónico de la presente página web implica aceptar y consentir el tratamiento de los mismos en los términos indicados en la presente política de privacidad. En nuestros formularios de contacto y/o reservas SE LE PEDIRA CONSENTIMIENTO EXPRESO, LIBRE, INFORMADO E INEQUÍVOCO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS POR VIAJES MUNDIPLUS SL conforme a la Normativa Europea RGPD de Protección de datos 2016/679.

 

4.3.- Finalidades del tratamiento de los datos personales

La razón principal por la que recabamos su información personal es porque es necesaria para gestionar su solicitud de viaje y, una vez que su petición sea confirmada mantener la relación contractual y la comunicación post-venta que se estime necesaria.

En este sentido, para la gestión de las finalidades inherentes al desarrollo y cumplimento del objeto del contrato, puede resultar necesario y obligatorio para la prestación del servicio, que sus datos tengan que ser comunicados a los diferentes proveedores, tales como alojamientos, aseguradoras y otros proveedores de servicios, quienes vendrán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato.

 

4.4.- Destinatarios de los datos personales.

VIAJES MUNDIPLUS SL asume la responsabilidad por la información personal que nos facilite, y solicitamos a aquellos proveedores colaboradores con los que compartimos su información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información que nosotros.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

 

4.5.- Plazo de conservación de sus datos personales

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

 

4.6.- Derechos sobre sus datos personales

Usted tiene derecho a obtener el acceso a su información personal, limitación del tratamiento, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión remitiendo e-mail a info@mundiplus.com

Tendrá derecho igualmente a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicho consentimiento.

Usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecho con la respuesta del ejercicio de sus derechos, para más detalle puede consultar la web www.agpd.es.

 

4.7.- Menores de Edad.

Los menores de 18 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre o tutor. VIAJES MUNDIPLUS SL. no es responsable de ninguna información personal enviada por los menores de 18 años sin la autorización oportuna.


 

5.- SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aporta. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) que garantiza el secreto en la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado.

El servidor donde se aloja la página web www.mundiplus.com está certificado, de modo que su navegador puede confirmar la identidad de VIAJES MUNDIPLUS antes de que ninguna transmisión sea enviada. Este certificado garantiza la identidad del ordenador de destino al cual se están enviando sus datos. Puede reconocer que la seguridad SSL está operativa mediante la aparición del icono de un candado en el borde inferior de la mayoría de los navegadores. Si pulsa sobre este icono aparecerá el certificado asociado con la conexión de seguridad. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.


 

6.- DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El sitio web www.mundiplus.com, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de VIAJES MUNDIPLUS SL será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a VIAJES MUNDIPLUS SL y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, VIAJES MUNDIPLUS SL cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

VIAJES MUNDIPLUS SL  autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, debiendo en todo caso redirigir al sitio web principal del prestador.

VIAJES MUNDIPLUS SL  reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: info@mundiplus.com.


 

7.-LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.