Política de reservas

Conoce nuestra Política de Reservas y asegúrate de tener una experiencia fluida al planificar tus viajes y estancias.

LA RESERVA Y CONTRATACIÓN DEL PRESENTE VIAJE RESERVADO POR EL CLIENTE SUPONE LA ACEPTACIÓN TOTAL DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

Las presentes condiciones generales se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, (BOE 287 de 30 de noviembre de 2007), y demás disposiciones vigentes.

La relación contractual entre la Agencia organizadora, y el cliente se rige por las presentes condiciones generales, y por la documentación del viaje proporcionada que detalla su contenido definitivo.

Una vez recibida la documentación del viaje, el cliente tiene la obligación de comprobar la misma y cualquier pregunta al respecto debe ser notificada a la Agencia organizadora antes del comienzo del viaje.

ORGANIZACIÓN

La organización técnica de los viajes incluidos en este programa ha sido realizada por VIAJES MUNDIPLUS, S.L. CIF:B-86520665 con domicilio social en Calle Juan Duque 42, 3ºB Esc Drcha – Madrid y debidamente inscrita ante la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid, con título de licencia CICMA Nº 2620.

 

PASOS A SEGUIR PARA FORMALIZAR LA RESERVA 

1. RESERVA Y GESTIÓN: Rellenar y enviar el formulario de reserva disponible en cada unas nuestras rutas al Camino de Santiago

2. PAGO RESERVA: Realizar el pago del depósito de 100€/persona, para formalizar la reserva.

Forma de Pago: Transferencia Bancaria

Titular: VIAJES MUNDIPLUS SL

Banco: BBVA

Número cuenta: ES5001822656850201552769

Para transferencias internacionales: tome nota que su banco podría cargarle una comisión según las condiciones que tenga con ellos.

También podrás pagar mediante Tarjeta débito o crédito o Paypal, el formulario de reservas te indicará cómo proseguir. En caso de pagos realizados desde un país con una moneda diferente al Euro (que es la moneda en la que operamos en nuestra web), su banco le hará un cargo con la conversión a la moneda que usted tenga en su país, según el tipo de cambio que aplique ese día del Euro frente a la moneda de su país. Estas gestiones suelen llevar aparejada una pequeña comisión interna de su banco por la gestión, al igual que tienen las transferencias internacionales. Por otro lado Paypal que es la pasarela de pago con la que operamos para los pagos con tarjeta también aplicaría una pequeña comisión por la gestión de la conversión de divisas.

En caso de que usted cancele el viaje anticipadamente le devolveremos la cantidad que corresponda, pero no se podrán devolver las comisiones que aplique Paypal o su banco por la operación.

3. COMUNICACIÓN: Si has pagado mediante transferencia bancaria, envia un email a info@mundiplus.com informándonos del pago. La reserva no se considerara en firme hasta que no se haya recibido el formulario de inscripción y el email de confirmación del pago de la reserva. Si has pagado con tarjeta o Paypal no es necesario que nos informes, ya que el pago queda reflejado inmediatamente en nuestros sistemas.

4. CONFIRMACIÓN RESERVA: Una vez recibido el formulario de reserva  y el abono correspondiente de 100€/persona, en concepto de reserva, le enviaremos la comunicación con la confirmación de la reserva formal. Dicho depósito se descontará del precio final del viaje.

5. ABONO CANTIDADES RESTANTES: El resto del pago deberá abonarse 30 días antes del inicio del viaje. Nos pondremos en contacto con usted para proceder al pago del importe restante del viaje.Se puede contratar un viaje con menos de 30 días de antelación, en dicho caso se deberá abonar el importe total del viaje solicitado.

SERVICIOS INCLUIDOS Y OPCIONALES: Los servicios incluidos y opcionales son los que se especifican en la ficha técnica de viaje que se le facilita tras el pago final del viaje.

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