Reservierungspolitik

Informieren Sie sich über unsere Buchungspolitik und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf bei der Planung Ihrer Reisen und Aufenthalte.

Die Reservierung und Buchung dieser vom Kunden gebuchten Reise bedeutet die vollständige Akzeptanz dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie anderer ergänzender Gesetze (BOE 287 vom 30. November 2007) und andere geltende Vorschriften genehmigt werden.

Das Vertragsverhältnis zwischen dem veranstaltenden Reisebüro und dem Kunden unterliegt diesen allgemeinen Bedingungen sowie den Reiseunterlagen, die den endgültigen Inhalt der Reise detailliert beschreiben.

Nach Erhalt der Reiseunterlagen ist der Kunde verpflichtet, diese zu überprüfen, und alle Fragen müssen vor Reiseantritt an das veranstaltende Reisebüro gemeldet werden.

ORGANISATION

Die technische Organisation der in diesem Programm enthaltenen Reisen wurde von VIAJES MUNDIPLUS, S.L. CIF: B-86520665 mit Sitz in Calle Juan Duque 42, 3ºB Esc Drcha – Madrid durchgeführt und ist ordnungsgemäß bei der Generaldirektion für Tourismus der Region Madrid unter der Lizenznummer CICMA Nr. 2620 eingetragen.

 

SCHRITTE ZUR FORMALISIERUNG DER RESERVIERUNG 

1. RESERVIERUNG UND VERWALTUNG: Füllen Sie das Reservierungsformular aus und senden Sie es, das auf jeder unserer Routen zum Jakobsweg verfügbar ist.

2. ZAHLUNG DER RESERVIERUNG: Leisten Sie die Anzahlung von 100€/Person, um die Reservierung zu bestätigen.

Zahlungsmethode: Banküberweisung

Inhaber: VIAJES MUNDIPLUS SL

Bank: BBVA

Konto-Nr.: ES5001822656850201552769

Für internationale Überweisungen beachten Sie bitte, dass Ihre Bank möglicherweise eine Gebühr erhebt, abhängig von den mit ihr vereinbarten Konditionen.

Sie können auch mit Debit- oder Kreditkarte oder Paypal bezahlen, das Reservierungsformular wird Sie durch den Prozess führen. Wenn die Zahlung aus einem Land mit einer anderen Währung als dem Euro (die Währung, in der wir auf unserer Website arbeiten) erfolgt, berechnet Ihre Bank den Umrechnungskurs am Tag der Zahlung. Diese Transaktionen können mit einer kleinen Gebühr Ihrer Bank verbunden sein, ebenso wie internationale Überweisungen. Darüber hinaus erhebt Paypal, unser Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen, eine kleine Gebühr für die Währungsumrechnung.

Falls Sie die Reise vorzeitig stornieren, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag, jedoch nicht die von Paypal oder Ihrer Bank erhobenen Gebühren für die Transaktion.

3. KOMMUNIKATION: Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@mundiplus.com und informieren Sie uns über die Zahlung. Die Reservierung wird erst nach Erhalt des Anmeldeformulars und der Bestätigung des Zahlungseingangs gültig. Wenn Sie mit Karte oder Paypal bezahlt haben, ist keine weitere Benachrichtigung erforderlich, da die Zahlung sofort in unseren Systemen registriert wird.

4. RESERVIERUNGSBESTÄTIGUNG: Nach Erhalt des Reservierungsformulars und der entsprechenden Anzahlung von 100€/Person zur Reservierung, senden wir Ihnen eine Bestätigung der formalen Reservierung. Dieser Betrag wird vom Endpreis der Reise abgezogen.

5. ZAHLUNG DER RESTLICHEN BETRÄGE: Der Restbetrag muss 30 Tage vor Reisebeginn bezahlt werden. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung des verbleibenden Betrags zu veranlassen. Es ist auch möglich, eine Reise mit weniger als 30 Tagen Vorlaufzeit zu buchen, in diesem Fall muss der Gesamtbetrag der angefragten Reise bezahlt werden.

EINGESCHLOSSENE UND OPTIONALE LEISTUNGEN: Die in der Reise enthaltenen und optionalen Leistungen sind in der technischen Reisebeschreibung aufgeführt, die Ihnen nach der vollständigen Bezahlung der Reise ausgehändigt wird.

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